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客服主管-三乡

4-5K
三乡镇/三乡周边 |3年 |职高 | 全职
刘先生 今天内活跃

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职位详情
  • 25-40 岁
  • 客服主管(非技术)
岗位职责
1、负责部门日常工作的管理,协调、督导及考评;
2、负责部门各类计划的拟定、审核和监督实施情况;
3、负责本部门业务培训的策划、组织、实施、考核;
4、负责部门各类资源的有效控制,保证经营指标的完成;
5、负责辖区内发生的重大投诉和重要客户投诉的跟进、处理;
6、根据部门工作情况,提出工作建议、管理方案,及完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、男女不限,高中以上学历年龄:39岁以内,有3年以上相同岗位管理工作经验;
2、具备一定的团队管理能力,沟通协调能力较好,能单独处理客户投诉及突发事件;
3、综合分析能力与文字表达能力较好,能独立撰写工作报告;熟练使用各类办公软件;
4、有较强的执行力,能承受较大的工作压力;有责任心,诚信务实,勤奋敬业;
5、有意愿长期与公司共同发展。
该职位求职过程中,如有任何收费,请立即举报。提高警惕, 谨防诈骗。 立即举报 >

  • 民营/私企
  • 物业管理/商业中心
  • 101-300人
  • 公司地址: 广东中山市三乡镇三乡周边爱琴半岛 查看地图
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